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售后服務AFTER-SALES SERVICE

售后服務承諾

1
免費指導安裝調(diào)試

我公司負責免費指導所提供煤用分級破碎機設(shè)備的安裝調(diào)試，在接到需方的安裝調(diào)試通知后，24小時內(nèi)派出能夠勝任安裝調(diào)試工作的專職技術(shù)人員到達現(xiàn)場，進行安裝調(diào)試的指導。
2
免費技術(shù)培訓

在對我公司提供的破碎機設(shè)備指導安裝調(diào)試完畢后，我公司對該設(shè)備的操作人員進行培訓
3
24小時內(nèi)到達現(xiàn)場

接到用戶需要技術(shù)服務時，24小時內(nèi)派專職人員到達現(xiàn)場，排除故障，恢復生產(chǎn)。我單位派到現(xiàn)場的員工能做到：“問題不解決不離開、用戶不滿意不離開，并在完成任務以后，由用戶填寫“用戶意見”單，簽字蓋章后方可離開”。
4
隨時提供各種配件

隨時為所供破碎機設(shè)備提供質(zhì)優(yōu)價廉的各種配件和易損件。
5
質(zhì)保期內(nèi)免費提供零部件

隨時為所供破碎機設(shè)備提供質(zhì)優(yōu)價廉的各種配件和易損件。
6
質(zhì)保期后免費維修

保質(zhì)期內(nèi)免費維修或更換（除易損件外）零部件。
7
實行跟蹤服務

在設(shè)備使用過程中我公司實行跟蹤服務，每季度走訪一次。